WERKLUST

Stuur jezelf en help een ander.


Een heel welkom debat speelt zich af op Sociale Vraagstukken naar de vraag hoe je sociale interventies het beste kunt onderzoeken. Ik zou bijna zeggen een aanrader om te volgen maar dan moet je natuurlijk wel een beetje een freak zijn op dit gebied.

En volgens mijzelf ben ik dat zelf eigenlijk niet.

Maar ik ben wel degene die nieuwe methodieken introduceert bij vakmensen en voor de effectiviteit hiervan het liefste wetenschappelijk bewijs in handen zou hebben. In de praktijk is dat lastig. De methodiek “Sturen op zelfsturing” die is ontwikkeld voor klantmanagers van Werk & Inkomen, wordt ook gebruikt door de wijkteams in Rotterdam. In een andere context dus. Niet dat dat niet kan maar je zou toch willen dat er goed gekeken wordt naar hoe je dit toepast in specifieke en heel verschillende situaties.

17 november 2014


trouw

Hier had ik eerder op willen reageren. Het stond al een maand geleden in Trouw. Als er miljarden over de balk zijn gesmeten dan is dat mede mijn schuld.

Toch?

Al die jaren werkte ik voor een van de grootste besteders van re-integratiegeld, de gemeente Rotterdam. Een van de dingen die ik al die jaren heb gedaan in Rotterdam is het volgen en begeleiden van wetenschappelijk onderzoek naar re-integratie.

De meest ondankbare taak was het opstellen van antwoorden op kritische raadsvragen als weer eens ergens was gebleken dat re-integratie niet of nauwelijks effectief was.  Ik moet me in allerlei bochten wringen om er iets van te maken.

Mijn flash of insight kwam toen ik een onderzoek in handen kraag van de Raad voor Werk en Inkomen. Hier hoefde ik geen raadsbrief over te schrijven want er werden geen kritische vragen over gesteld. Want wat bleek: ten opzichte van enkele andere grote steden bleek Rotterdam een stuk effectiever met “trajecten”  voor personen van 45 jaar en ouder.

Maar bedacht ik me, wat moet ik nu tegen collega’s uit Eindhoven en Den Haag zeggen die bellen met de vraag: “Goh, Klaas wat doen jullie zo goed?”  Ik had geen idee.

Stond niet in het rapport.

Zoals veel rapporten uit die tijd beperkte ook dit zich tot grootschalige data-analyse.

Er stond wel in wat werkte en wat niet, maar niet waarom dat zo was. Met andere woorden, je kon er niets van leren.

Naderhand werd ik lid van de begeleidingscommissie van Interventies naar Werk. De gedachte achter deze internetsite was dat we re-integratieprojeten konden “raten” . Dit gebeurde aan de hand van de beschikbare evaluaties van deze projecten. Al snel bleek dat het meeste onderzoek de toets der kritiek niet kon doorstaan.

Op zijn zachtst gezegd, het was naadje.

Met de toenmalige trekkers van Interventies naar Werk, Peter Wesdorp en Gejo Duinkerken en met Roeland van Geuns heb ik later het Gilde Re-integratie opgezet. We hadden de conclusie getrokken dat re-integratie gebaseerd moest worden op evidence based practices maar we realiseerden ons dat we dat niet voor de kant geroeid kregen. We bouwen nu alweer geruime tijd aan betere re-integratie door aan klantmanagers elders effectief bewezen gesprekstechnieken aan te leren. Waarvan de effectiviteit in de Nederlandse re-integratie situatie nog bewezen moet worden.

Wat valt hier van te leren? Ondanks alle lippendienst die er aan is bewezen, is er de afgelopen tien jaar nauwelijks aandacht geweest voor de kwalitatieve aspecten van re-integratie en in het verlengde daarvan ook nauwelijks aandacht voor het opbouwen van een echte professie. Dat  is niet de enige reden waarom dingen zijn gelopen zoals ze zijn gelopen maar wel een heel belangrijke.

23 juli 2013

Ja, ja zo’n titel hakt er in en dat is ook de bedoeling. Elke professionele werker in de reïntegratie vermeldt met trots en als eerste dat hij of zij maatwerk levert. Het maakt niet uit of iemand voor een re:integratiebedrijf, het UWV, de gemeente of voor eigen rekening werkt. Maatwerk is een onaantastbaar dogma. Maar …

Verder lezen

Deze post is een vervolg. Deel 1 vind je hier. Kennisfundament. Het Gilde re-integratie werkt al twee jaar aan een kennisfundament voor re-integratie. Zoals vaker toegelicht (hier en hier en hier) doen we dat door groepen professionals om tafel te zetten om vanuit hun praktijkkennis interventies te bouwen waaraan men wat heeft. Deze interventies zijn …

Verder lezen

Afgelopen dinsdag 17 mei mocht ik tijdens de RWI miniconferentie mijn verhaal doen over Zelfsturing in Rotterdam. Het was een zonder  meer leuke en interessante bijeenkomst met Ton van Nieuwkerk als vlotte presentator. Zelfsturing -by the way- is de handreiking die RWI liet maken over methoden en technieken om werkloze klanten van UWV en sociale …

Verder lezen

Na het congres Activering heruitgevonden twitterde ik dit: #gezondverstand is mooi maar bewezen effectief is nog mooier. #activeringscongres #in — Klaas Folkerts (@klaasfolkerts) January 20, 2011 In zijn keynotespeech had  Lex Burdorf verteld over de het gebrek aan wetenschappelijk bewezen methodes van re-integratie. Hij vond zelfs dat deze methodes onverkort moeten worden toegepast, en  dat …

Verder lezen

Op donderdag 20 januari organiseren de Hogeschool InHolland, SoZaWe Rotterdam en Cobuild een conferentie over doelen en prioriteiten voor activering in tijden van bezuinigingen. Ik ben de trotse mede-organisator van dit gebeuren en beveel het dan ook van harte in ieders aandacht aan. We besteden tijdens de conferentie aandacht aan de verschillende methodieken en op …

Verder lezen

Know how. Veel klantmanagers, werkcoaches en jobcoaches hebben door jarenlange evaring veel know how. Ze weten hoe ze een klant moeten aanpakken en zijn zich dat nog maar halfbewust. Het is een vorm van intuitieve kennis. Heel waardevol want het is een in jaren opgebouwde schat aan ervaring. Tegelijkertijd hebben anderen er niet zoveel aan. …

Verder lezen

Pakweg drie weken geleden begon ik vrij onverhoeds aan de Linkedin discussiegroep Gilde re-integratie. Ach ja, je probeert wel eens wat. Vandaag zitten we op 167 leden (…and counting). Dat gaat dus goed. Maar hoog tijd om even te bezinnen: waar staan we nu en hoe gaan we verder. De leden van de discussiegroep. Laat …

Verder lezen

  Wat is evidence  based? Het bewijs van effectiviteit ten opzichte van nietsdoen. Dus: Je onderzoekt een bepaald instrument waarbij je het inzet voor een groep mensen en bij een andere groep mensen (de controlegroep) doe je niets. Is bij de onderzoeksgroep de gewenste verandering zichtbaar en bij de controlegroep niet dan is bewezen dat …

Verder lezen